Права пользователей Интернет-магазинов теперь под защитой государства
Постановлением Совета министров №709 от 22 июля 2014 владельцы Интернет-магазинов обязаны защищать права своих потребителей.
В самом документе рассматривается обязательство владельцев Интернет-ресурсов, обеспечивающих предоставление услуг по продаже товаров по образцам через интернет-магазин, защищать права потребителей этих сайтов.
Теперь пользователи подобных Интернет-ресурсов обладают правом по первому требованию получить необходимую информацию о наименовании товара, государственной регистрации и местонахождении продавца товара. В свою очередь, собственники (владельцы) таких Интернет-ресурсов обязаны принимать претензии потребителя, направленные продавцу товара, даже в случае, если продавец необоснованно отказывает в удовлетворении претензии со стороны покупателя.
Более того, теперь у собственника Интернет-ресурса есть право расторгнуть договор на оказание услуг, если ранее продавец не раз в течение года нарушал закон о защите прав потребителя.
Раньше, чтобы заранее проверить подлинность товара, потенциальный покупатель проверять текст описания товара, используя программы — антиплагиат, расспрашивал знакомых или вовсе приходил к нужному продавцу через сарафанное радио или форумы.