В очередном выпуске контрольной закупки мы решили оценить услуги местных компаний, предоставляющих услуги доставки еды - ООО «Суши шоп» и ООО «Часть суши». Заодно решили оценить предлагаемую продукцию и заказали на дом пиццу и суши у обоих.
Изучение предложений
На местном рынке доставки еды на дом с предлагаемым ассортиментом активно работают лишь 2 организации: «Суши шоп» (Полоцк) и «Часть суши» (Новополоцк). Сравнительную таблицу продавцов смотрите ниже:
| «Суши шоп» | «Часть суши» | |
| Приём заказов | 11.00-24.00 | 11.00-23.00 |
| Сумма минимального заказа | Нет | Нет |
| Бесплатная доставка | Да | При заказе от 60 000 рублей по Новополоцку и от 70 000 рублей по Полоцку |
| Наличие сайта | ||
| Заказ еды через сайт | Да | Временно приостановлен |
| Доставка | Полоцк, Новополоцк | Полоцк, Новополоцк, Междуречье, Боровуха |
| Контактный телефон | МТС, городской | МТС, Velcom |
Как видно, поставщики очень похожи друг на друга. Единственное существенное отличие – это наличие суммы минимального заказа для бесплатной доставки в «Часть суши», однако если изучить цены на предлагаемую продукцию, то будет сложно не набрать минимум. Стоит упомянуть о том, что на сайте у «Часть суши» указано другое время работы – с 11 до 24, а время, указанное в данной таблице, мы взяли с выданной нам курьером распечатки. Полагаем, там и указана действительная информация. Кроме того, обращаем внимание и на то, что «Часть суши» расширяет географию доставки: заказчику из Междуречья и Боровухи не придется лишний раз звонить и узнавать, доставят ли его заказ в место назначения.
Заказ еды на дом
Изучив предлагаемые блюда на заказ, мы остановили свой выбор на пицце «Маргарита» и роллах «Филадельфия». Во многом наш выбор был обусловлен тем, что все эти лакомства были в наличии у обоих продавцов, общеизвестны своим составом и рецептурой, и потому можно было наглядно оценить товар. Вдобавок, заказываем имбирь, васаби и палочки.
Стоит уточнить, что заказы производились на новополоцкий адрес, поэтому очень интересно было сравнить время доставки, ведь «Часть суши» находится в Новополоцке, а «Суши шоп» - в Полоцке.
Сначала мы позвонили в «Часть суши». Звонок совершили в 20:31. Дозвонились с первого раза. Вежливый парень принял заказ, назвал итоговую сумму и пообещал, что в течение 1 часа нам всё доставят. Весь разговор занял 1 минуту и 13 секунд.
Сразу же звоним в «Суши шоп». Звонок начался в 20:33. Вместо гудка в трубке слышится реклама данной организации. Сюда так же дозваниваемся с первой попытки. Не менее вежливая девушка оперативно принимает заказ, но когда её попросили назвать итоговую сумму – воцарилась довольно длительная пауза. Наш разговор продлился 1 минуту и 43 секунды. Заказ обещали доставить за 60-80 минут.
В таблице ниже предлагаем вам ознакомиться с ценами.
| «Суши шоп» | «Часть суши» | |
| Пицца «Маргарита» | 39 300 | 75 000 |
| Роллы «Филадельфия» | 39 900 | 45 900 |
| Палочки | 600 | 500 |
| Имбирь | 4 500 | 5 700 |
| Васаби | 3 500 | 4 500 |
| Прочее | 6 100 | 4 300 |
| ИТОГО: | 93 800 | 135 900 |
Столь существенная разница в итоговой цене добавляет интриги, и мы с нетерпением ждём доставки.
Доставка
Ожидаемо, первым появился курьер из «Части суши» - в 21:20. С момента заказа до момента доставки прошло 49 минут, что вполне укладывается в обещанный оператором час.
В 21:32 прибыл курьер из «Суши шопа». Весь процесс доставки занял 59 минут, что тоже укладывается в обещанные 60-80 минут.
Мы находим очень важным, что, доставив заказ, курьер «Части суши» выдал нам и распечатку заказа, и кассовый чек. А вот курьер «Суши шопа» чека не принес, но распечатку выдал.
Перед дегустацией мы взвесили пиццу и роллы. И если разница в весе пиццы оказалась несущественной, то с роллами дело обстояло иначе: роллы от «Суши шоп» оказались тяжелее подобных от «Части суши».
| «Суши шоп» | «Часть суши» | |
| Пицца «Маргарита», гр | 500 | 470 |
| Роллы «Филадельфия», гр | 250 | 180 |
Тут же прояснился и другой момент. Одно дело – сравнивать пиццы разных компаний, другое – сравнивать их с заявленным на сайте описанием. На сайте компании «Часть суши» вес был заявлен только у роллов (223 грамма вместо привезённых нам 180). «Суши шоп», наоборот, заявил вес только у пиццы, обойдя вниманием роллы (заявленные 500 грамм пиццы нам и доставили).
Вот так выглядит заказ от «Части суши»:
А вот так - от «Суши шопа»:
Слева пицца «Маргарита» от «Части суши», справа - от «Суши шопа»:
Слева роллы «Филадельфия» от «Части суши», справа - от «Суши шопа»:
Что нам понравилось, а что нет – описывать не будем, так как это очень субъективный момент. Сразу же начнём делать выводы.
Выводы
Приятно, что цены на сайтах совпадают и обе компании доставили еду в срок, который сами же себе и установили. Оба курьера были вежливы и сумели дать сдачу.
Сразу бросилось в глаза существенное различие во внешнем виде пиццы и роллов (см. фото выше), при одинаковых названиях и ингредиентах. Качество продукции и упаковка никаких нареканий не вызвало – всё чисто, аккуратно и красиво.
Определить победителя нам так и не удалось. В первую очередь, это связано с тем, что продукция обоих продавцов, на наш субъективный взгляд, оказались довольно высокого качества. Цену мы в расчёт не брали.
А Вы пользуетесь услугами данных компаний? Если да – поделитесь своим опытом в комментариях. Также вы можете оставить отзывы в нашем каталоге предприятий.
Ознакомиться с нашими предыдущими «контрольными закупками» можно здесь, а предложить идею для следующей – на форуме.
Это важно
Мы не делаем никому рекламу. Вся информация предоставлена исключительно в ознакомительных целях. «Контрольная закупка» производилась 7 ноября.
UPD. Через неделю после выхода данного материала нам позвонил представитель ООО «Часть суши» и попросил проверить точность данных, указанных в статье. И чтобы у авторов и читателей не было сомнений в честности и порядочности поваров и руководителей компании, нам предложили понаблюдать за приготовлением своими глазами - прямо на кухне ООО «Часть суши». Но чтобы все было максимально честным, в качестве незаинтересованного лица мы пригласили руководителя Полоцкой открытой лиги КВН Алексея Шакова, который и проследил за всем проходит процессом приготовления. О его впечатлениях на кухне ООО «Часть суши» читайте в нашей статье.
Мы в социальных сетях